Aviso de Privacidad
Morcast del Norte, S.A. de C.V.(en adelante «MORCAST»), con domicilio en Calle 16 y González #1601, Zona Centro, C.P. 87300, Heroica Matamoros, Tamps., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a contacto@
¿Qué datos personales recabamos?
Nombre, razón social, teléfono, correo electrónico, domicilio del servicio, RFC y constancia de situación fiscal cuando se requiera para facturación.
No recabamos datos personales sensibles —los que se refieren a salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual— y no los necesitamos para ninguno de nuestros servicios.
¿Para qué fines usamos sus datos personales?
Las siguientes finalidades son primarias: son necesarias para prestarle el servicio que nos solicita, y sin ellas no podríamos atenderle.
- Elaborar y enviar cotizaciones de servicio
- Formalizar y dar seguimiento a contratos de recolección
- Programar rutas, frecuencias y entrega de contenedores
- Emitir facturación y comprobantes fiscales
- Cumplir con obligaciones de trazabilidad y manifiestos ante autoridades ambientales
- Atender dudas, quejas y solicitudes de servicio
No usamos sus datos para finalidades secundarias. No le enviamos publicidad, no hacemos mercadotecnia ni prospección comercial con su información, y no la usamos para crear perfiles. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, se lo haríamos saber y le pediríamos su consentimiento antes, nunca después.
Si nos mandas una solicitud de empleo
Cuando envías una solicitud desde Trabaja con nosotros recabamos tu nombre, teléfono, el puesto que buscas y tu experiencia; tu correo sólo si decides dejarlo, y tu currículum sólo si decides adjuntarlo.
Los usamos únicamente para evaluar tu candidatura y para contactarte. No se comparten con nadie, no se usan para publicidad y no se cruzan con la información de nuestros clientes.
Los conservamos 12 meses a partir del día que los envías, y después se borran solos, incluido tu currículum. Si quieres que los borremos antes, escríbenos a contacto@
Transferencia de datos
Sus datos pueden ser compartidos con terceros autorizados que participen en la disposición final de residuos, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio y cumplir con la normatividad ambiental aplicable. También pueden ser requeridos por autoridades ambientales, fiscales o judiciales cuando la ley nos obligue a entregarlos.
No comercializamos sus datos personales y no los transferimos a nadie más con fines distintos a los anteriores.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Cómo ejercerlos
Envíe su solicitud al correo contacto@
- Su nombre y un medio para comunicarle nuestra respuesta
- Copia de una identificación oficial que acredite que es usted, o el documento que acredite la representación si lo hace a nombre de alguien más
- Una descripción clara de los datos sobre los que quiere ejercer su derecho y de cuál de los cuatro derechos se trata
- Cualquier dato que nos ayude a localizar su información (número de contrato, folio de solicitud, razón social)
Cuánto tardamos
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibimos su solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a esa respuesta. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y se lo avisaríamos.
Ejercer estos derechos es gratuito. Sólo tendría que cubrir los gastos de envío o el costo de copias si pide la información en un formato que los genere.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para tratar sus datos personales, por el mismo medio: escribiendo a contacto@
Tenga en cuenta que en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato o del todo, porque la ley nos obliga a conservar cierta información —por ejemplo, los manifiestos de residuos y los comprobantes fiscales— durante los plazos que marcan la normatividad ambiental y la fiscal. También es posible que revocar su consentimiento signifique que ya no podamos prestarle el servicio.
Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo, y no lo sigue por otros sitios. Sólo usamos el almacenamiento propio del navegador para lo indispensable: mantener su sesión iniciada en el portal de clientes y recordar preferencias de la interfaz. Puede borrarlo en cualquier momento desde la configuración de su navegador, con la única consecuencia de que tendría que volver a iniciar sesión.
Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página, y la fecha del pie le indica cuándo se actualizó por última vez.
Si no queda conforme
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, o que en el tratamiento de sus datos existe alguna violación a la ley, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Antes de eso, le agradeceríamos la oportunidad de resolverlo directamente: escríbanos y lo atenderemos.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026